Restaurer un élément
Ramenez un élément supprimé exactement là où il était, et que faire si la restauration est refusée.
Ouvrez la Corbeille
Allez dans Corbeille depuis la navigation principale.
Trouvez l'élément
Parcourez ou recherchez dans la liste le persona, l'espace de travail, l'entretien, la mémoire ou l'insight que vous voulez récupérer.
Restaurez-le
Sélectionnez Restaurer. L'élément réapparaît exactement là où il était — un persona restauré réapparaît dans sa liste, un espace de travail restauré réapparaît dans la barre latérale, etc.
Quand une restauration peut être refusée
Deux situations peuvent bloquer une restauration, chacune avec un message clair expliquant pourquoi.
Votre organisation est à la limite de sa formule
Si restaurer l'élément faisait dépasser à votre organisation la limite de sa formule pour ce type d'élément (par exemple, restaurer un persona alors que vous êtes déjà à votre plafond de personas), la restauration est bloquée. Libérez de la place en supprimant ou en archivant un élément du même type, ou montez en gamme — voir Paramètres & Facturation.
Un autre élément porte déjà le même nom
Si un autre élément actif utilise déjà le même nom ou identifiant que celui que vous restaurez, la restauration est bloquée pour éviter une collision. Renommez l'élément actif en conflit, ou renommez celui que vous restaurez, puis réessayez.
Rien n'est perdu pendant que vous réglez la situation
Une restauration refusée laisse l'élément en sécurité dans la Corbeille — vous pouvez réessayer dès que vous avez libéré de la place ou résolu le conflit de nom.